| 业务介绍 根据国际数据资讯公司IDC的研究结果，从2010年开始，全球资料量已进入ZB时代，每年更以60%的速度攀升，这意味着每过18个月，全球的资料量将翻倍，也因为这样的资讯趋势，在2012年时，“Big Data”成为了备受瞩目的概念与机会。 Big Data是指大数据、海量资料或巨量资料，核心概念在于应用数据分析技术，抽取出有用的资讯线索，借此厘清未来趋势或尚待挖掘的商机。美国高德纳公司Gartner认为：“大数据是大量、高速、及(或)多变的资讯资产，它需要新型的处理方式，才能达成更强的决策能力、洞察力与最佳化处理。”，对企业而言，Big Data的概念让迅速累积的网路资料不再是垃圾，反而变成商机无限的宝山。 随着近年来网际网路的蓬勃发展，顾客可以透过浏览网页，自由检视其他消费者对于特定产品或主题的讨论，并根据自身经验、意见与相关知识与他人分享，因而形成所谓的网路口碑(Online Word-of-Mouth)，亦称电子口碑(Electronic Word-of-Mouth)、鼠碑(Word-of-Mouse)，或是一体行销(Integrated Marketing)，并已成为多数消费者于购买产品或服务时的重要参考依据。因此，消费者于网路上所发布的任何讯息、意见，甚至是表情符号，都可视作海量资料的一部分。 有鉴于企业界对于“海量资料分析”需求之急迫，i-Buzz自2007年起，致力于网路口碑自动化搜集、分析平台之开发与产业资料库建立。我们提供自动化系统快速解读大数据呈现的意义，作为解决与促进行销沟通的利器，其优势归纳出以下GREAT原则： 1.具有目的导向(Guided)：分析的每一步骤都会以所需解决的业务或品牌面临问题解决为导向。 2.相关性(Relevant)：所进行的一切分析都与需解决的相关业务问题有关联性。 3.可解释性(Explainable)：分析结果必须以决策者可以理解和消化的方式展现出来数据和报告。 4.可行性(Actionable)：分析的内容必须是客户有能力去解决这些问题，不然再多分析资料也没有用处。 5.即时性(Timely)：24小时提出报告已经不足以应付现代化网路口碑搜集的需求，本公司已经进化到每8个小时即可提出监看报告，满足及时决策的效用。 报告分类 1. 行业数据报告 报告逻辑：行业数据报告以分析报告架构为主体，进行品牌的数据调查。 报告功能：帮助进入新市场的企业研究分析同类产品在市场上的状态，包括品牌知名度，网友讨论品牌的关注点和正负面评价，洞悉市场走向。也可以帮助已经在市场上销售的品牌了解过去和现在自己或者竞品在市场上量化的传播结果，剖析客户喜好，强化精准营销及消费者体验。 2. 电商报告 报告逻辑：电商报告以销售量为主线，营业额为辅线，对品牌在电商网站上的销售情况进行数据调查。 报告功能：针对特定品牌，产品进行销售量，营业额，售价和评价等指标分析，可评价其销售状况。也可以帮助企业找到目标电商平台与品牌的金牌卖家。同时帮助企业时刻洞察消费者喜好，找出消费者喜爱和讨厌商品的理由。 3. 双微报告 报告逻辑：双微报告中，微博和微信公众号是分开分析的，以微博数据分析为主。 报告功能：帮助企业了解品牌和产品在微博和微信公众号上的话题趋势，了解网友在社交媒体上的态度。精确定位热门口碑声量来源，找出潜在意见领袖，探寻当红话题及产业热词作为营销参考。 4. 专案报告 报告逻辑：专案报告以分析报告架构为主体，进行拼怕爱和产品的数据分析。 报告功能：帮助想要多渠道，多形式了解品牌和竞品在市场口碑情况的客户，具体内容根据客户需求定制。 |